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打印稳定性调查 记录50名连供用户的心声

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-06-09 浏览次数:82

为什么有这么多用户会钟情使用连供墨水系统?那是因为以前原装墨水实在用不起。厂商奉行“以墨养机”的营销策略,的确把打印机的价格降了下来,但单张0.3-0.5元的天价打印成本,即便是月打印量只有几十张的家庭用户,也无力承担。虽说使用副厂墨盒也可以降低成本,但改装连供墨水系统之后单张0.05元的打印成本实在太诱惑人了。
  
  然而对打印机并不完美的改装之后,一系列问题会接二连三的暴露。根据我们搜集到的用户反馈显示,由于长管道的传输,在清洗喷头时,大大增加了废墨的产生,致使废墨垫容易爆满。连续供墨系统中压力失衡也会造成墨水从打印头漏出到废墨垫,长期处于这种状态墨水就越积越多并泄漏出来甚至流到了桌上。此外,在使用连续供墨系统后,还会出现一些新麻烦,比如打印机卡纸,原来可以打开面盖慢慢地将纸张拉出来,但现在由于面盖上有排管横穿,纸张拉出难度增大,还要格外小心。在加装永久芯片后,会导致打印机开机不清洗喷头,形成堵头后再拼命清洗,不仅浪费墨水,久而久之会对电路板、机械机构乃至喷头造成损坏。
  
  为了能够更好的了解用户需求,我们策划了此次调查,随机挑选了50名有过连续供墨系统使用史的用户,听听他们的心声。
  
  人群一:设计师
  
  此次调查中有13名是设计师,他们多使用的是爱普生和佳能的喷墨打印机,而且使用频率比较高,多打印A4彩图。从调查反馈的信息来看,在改装连续供墨系统之后,刚开始一切正常,频繁使用一个月,尤其第一次补充墨水后,稳定性逐渐下降,相继出现废墨垫爆满和堵头的情况,不仅没有得到根本解决,而且越来越严重。
  
  人群二:SOHO一族
  
  此次调查中有13名是SOHO一族,他们使用较多的是爱普生ME系列喷墨打印机,平时多打印文本。从调查反馈的信息来看,由于平时打印量不是很大,连续供墨系统容易有堵头,需要用大量的墨水清洗,而且打印机不能随意挪动位置,否则会出现墨水回流与泄漏。
  
  人群三:工作室
  
  此次调查我们总共找到11名工作室里的喷墨打印机用户,它们使用较多的是爱普生和惠普的喷墨打印机。相比其他调查对象,日常打印量较大,基本达到了打印机的满负荷,所对打印成本特别在意。在改装连续供墨系统之后,出现的主要问题是打印质量下降,字体比较淡,经常会出现斜纹和卡纸,大大降低了工作效率。
  
  人群四:中小企业
  
  我们共收回13份中小企业用户的调查问卷。从中我们了解到他们普遍同时拥有黑白激光打印机和彩色喷墨打印机。日常使用中,只是使用彩色喷墨打印机打印彩色文件,不过即便如此,使用的频率也蛮高的,所以才会改装连续供墨系统。从使用的情况来看,同样暴露出稳定性差的问题,由于每次清洗都会浪费不少墨水,实际成本其实并没有降多少。
  
  从四类人群共50份问卷的调查情况来看,虽然用户因为对原装耗材价高不满,不约而同的对打印机进行了连供改装,但稳定性随之下降,小问题不断,严重影响了使用体验。
  
 

现阶段,用户完全没有必要为了降低打印成本,而放弃稳定性,甚至是打印质量,因为市场可以购买到鱼和熊掌都兼得的产品,那就是爱普生L系列原装墨仓打印机。不要以为只是增加原装墨仓那么简单,其内部结构进行了大量的改进和优化。恒压墨仓结构可以精准控制供墨压力,用户无需自行调节墨仓高度。整个墨仓系统采用准密封隔光设计,通过四根高分子聚酯材料制作的导管将墨仓与打印头连接,从而是使外界空气与墨水隔绝,抑制墨水挥发,确保墨水长久保鲜,使墨水源源不断流向打印头,大大减少了因污染物而造成的堵头现象。为防止墨水回流与泄露,爱普生还细心设计了运输锁。想知道它的打印成本多少?黑白文本单张不到2分,彩色不足5分钱,足以让你尖叫的数字。

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